神勇湘軍 奮勇前進(jìn)—記仁和中方湖南省區鐵軍的崛起
2016年10月26日,仁和中方湖南省區以?xún)?yōu)異的成績(jì)領(lǐng)跑各省區,提前66天成為仁和中方第一個(gè)回款、銷(xiāo)售雙雙完成全年目標任務(wù)的省區。經(jīng)過(guò)幾年的蜇伏,是什么因素促使他們在嚴峻的形勢下還能夠有如此突出的成績(jì)呢……記者帶著(zhù)這些問(wèn)題來(lái)到了美麗的湖南,來(lái)到了神勇湘軍的故鄉,一睹這個(gè)冠軍省區的風(fēng)采,讓我們一起通過(guò)筆者與熊總的交談,更加深入的了解這個(gè)團隊吧。
建章立制 ?造就鐵軍團隊
熊總是一個(gè)富有激情和創(chuàng )新精神的領(lǐng)導,他就像湘軍的發(fā)動(dòng)機一樣,為仁和中方在湖南的銷(xiāo)售和湘軍團隊的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力,兩位省區副總如熊總的左膀右臂,將熊總的思路和想法變?yōu)榭蓤绦械姆桨福⒅笇ПO督各地區落地,省區主任劉香果為省區方案的執行提供財務(wù)依據和費用支援,市場(chǎng)部?jì)晌唤?jīng)理更是親自下達市場(chǎng)協(xié)助地總和縣總開(kāi)展活動(dòng),執行方案,起到了很好的示范作用。湘軍八大片長(cháng)經(jīng)常下達片區市場(chǎng),指導地區經(jīng)理的工作,傾聽(tīng)來(lái)自基層的聲音,他們如同省區的千里眼、順風(fēng)耳,洞悉著(zhù)市場(chǎng)的變化和團隊的思想波動(dòng),為省區提供了大量的市場(chǎng)信息,為省區把握團隊思想和心態(tài)的變化提供了及時(shí)準確的信息。
湖南省區根據熊總及省區管理團隊的思路,建立了省總、地總、縣總、促銷(xiāo)員的四級團隊,加上作為省區地總人才儲備的省區助理和作為縣區經(jīng)理人才儲備的業(yè)務(wù)經(jīng)理。仁和中方湖南省區形成了有效的人才梯隊建設,人員隨時(shí)能夠得到有效的補充。各級團隊各司其職,在各個(gè)環(huán)節發(fā)揮著(zhù)應有的作用,保障了省區的正常運營(yíng)和運營(yíng)效率。
無(wú)規矩不方圓,湖南省區在成立之初便制定了省區管理制度,經(jīng)過(guò)幾年的不斷完善,已經(jīng)形成了仁和中方湖南省區管理制度手冊。這本手冊對制度紅線(xiàn)、日常行為、銷(xiāo)售行為、各類(lèi)會(huì )議紀律,晨報、周報等等內容都做了詳細的規范和說(shuō)明,建立了相應的獎懲制度。制度只是手冊上的文字,執行是保障制度有效制定的根本。湖南省區管理團隊在執行制度上堅決徹底,有過(guò)必罰,及時(shí)獎懲是湖南省區執行制度的一大特點(diǎn),這樣的制度執行讓團隊70多位地總非常清楚自己什么可以做,什么必須做,什么不可以做,什么絕對不能做,團隊上下做到了在制度的紅線(xiàn)內步調一致,有條不紊。正因為團隊有這樣鐵的制度,所以團隊在執行省區方案、銷(xiāo)售任務(wù)等方面做的非常出色,這也保障了省區政令的有效傳達與執行。
崇尚榮譽(yù)??弘揚鐵軍精神
電視劇《亮劍》中曾經(jīng)有這樣一段話(huà)的描述:“一支部隊的性格是由這個(gè)部隊領(lǐng)導的性格所決定的”,熊總是一位鐵血錚錚的漢子,他常懷感恩之心,他視榮譽(yù)為生命,他似乎有用不完的激情,他富有創(chuàng )新精神,他要求自己和團隊要把責任扛在肩上,把責任記在心上,把責任抓在手上,把責任落實(shí)在行動(dòng)上,他教育我們對待自己的團隊、客戶(hù)和產(chǎn)品都要有“問(wèn)她、利她、愛(ài)她”的思想,他教育我們要用智商和情商去做市場(chǎng),他教育團隊要做市場(chǎng)上的瘋子和傻子,他要求團隊要將仁和中方的特色服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮到極致,他帶領(lǐng)的湘軍一次次用行動(dòng)感動(dòng)客戶(hù)、一次次用數據征服客戶(hù),贏(yíng)得了客戶(hù)及競爭對手的尊重。
同時(shí),省區根據市場(chǎng)的大小,設定了特級市場(chǎng)、一類(lèi)市場(chǎng)、二類(lèi)市場(chǎng)、三類(lèi)市場(chǎng),各級市場(chǎng)每月進(jìn)行銷(xiāo)售回款綜合完成率排名,排在前三位的每月都要披紅掛彩接受省區的獎勵,接受團隊成員的祝賀,這大大增強了團隊的榮譽(yù)感,通過(guò)樹(shù)立市場(chǎng)先進(jìn)榜樣,使得整個(gè)團隊你爭我?jiàn)Z,充滿(mǎn)了正能量。而每年一度的團隊旅游活動(dòng),更是團隊文化建設與員工榮譽(yù)感建設的集中體現。省區借助年度團隊旅游活動(dòng),邀請地區經(jīng)理的直系親屬參加,一方面感謝地總父母及家人對地區經(jīng)理工作的長(cháng)期支持,同時(shí)借助活動(dòng)的機會(huì ),將月度獲獎的地區經(jīng)理展示在活動(dòng)現場(chǎng)的榮譽(yù)墻上,讓地總的親屬們了解到地總在省區的成績(jì),大大增強了員工的榮譽(yù)感。
改革創(chuàng )新 ?書(shū)寫(xiě)鐵軍傳奇
隨著(zhù)國家醫藥改革的發(fā)展,湖南市場(chǎng)正在悄然的發(fā)生著(zhù)變化,湖南省區在熊總的帶領(lǐng)下,敏銳的捕捉到市場(chǎng)的信息,借助湖南藥店聯(lián)盟的成立之機仁和中方張自強總經(jīng)理在中國醫藥物資協(xié)會(huì )的影響力及大力支持,大膽投入,成功的切入到連鎖聯(lián)盟,將自身特色服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),通過(guò)兩年多的運作以及楚濟堂百店連爆、千金百店連爆、國大廣場(chǎng)舞大賽、九芝堂金牌店長(cháng)訓練營(yíng)及店員PK銷(xiāo)售競賽等具有行業(yè)影響力的活動(dòng),得到了湖南各個(gè)連鎖的高度認可,全省90%以上的連鎖都與仁和中方建立了戰略合作關(guān)系,其中不乏懷仁、千金、九芝堂、養天和、楚濟堂等全國百強連鎖,仁和中方產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)品種都在百余個(gè)以上,這為仁和中方在湖南的發(fā)展搶占了行業(yè)的制高點(diǎn)。
要談起仁和中方湖南省區的連鎖開(kāi)發(fā)的歷程,必須從2013年的底那場(chǎng)楚濟堂百店聯(lián)爆促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始說(shuō)起。在此之前,仁和中方湖南省區首創(chuàng )的“一元送雞蛋”活動(dòng)正在瀟湘大地上如火如荼的展開(kāi)著(zhù),這個(gè)一元送雞蛋的方案源于公司倡導的一鎮一店活動(dòng)中演變升級而來(lái),最早是在湖南常德安鄉縣試點(diǎn)開(kāi)展一鎮一店時(shí)使用了送雞蛋的方案,當時(shí)的方案是68元送30個(gè)雞蛋,相當于二元多送一個(gè)雞蛋,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)人員對送雞蛋方案的充分思考與挖掘,通過(guò)壓貨及與終端分成的辦法,解決了一元送雞蛋活動(dòng)費用的消化問(wèn)題;通過(guò)利用公司產(chǎn)品線(xiàn)的寬度創(chuàng )造了終端全品規進(jìn)貨的概念,從而降低了終端的單品進(jìn)貨壓力,使得一元送雞蛋活動(dòng)的成熟方案最終在2013年年底得以成型,并在全省廣泛推廣。正因為有這場(chǎng)一元送雞蛋活動(dòng),單體藥店通過(guò)該活動(dòng)賺足了人氣,仁和中方湖南省區長(cháng)沙市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員更是將仁和好聲音、開(kāi)倉放糧與一元送雞蛋結合起來(lái),創(chuàng )造了規模空前的人氣聚集效應,曾經(jīng)一度在市場(chǎng)上出現過(guò)仁和中方活動(dòng)讓仁和中方產(chǎn)品在藥店貨架上一天內清空的奇觀(guān)。仁和中方湖南省區也正是在熊總的帶領(lǐng)下,全體湘軍將士通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)這樣的具有核彈威力的活動(dòng)讓連鎖開(kāi)始關(guān)注仁和中方,讓連鎖開(kāi)始重視仁和中方。仁和中方湖南省區正是在這個(gè)時(shí)候建立了自己在市場(chǎng)上的絕對影響力,沒(méi)有這樣的影響力,大型連鎖憑什么要和我們合作,因為市場(chǎng)影響力就是仁和中方產(chǎn)品附加價(jià)值的具體體現。而之所以連鎖與我們合作,他們看中的正是這種附加在產(chǎn)品上的服務(wù)價(jià)值。
說(shuō)到服務(wù),湖南省區在成立之初便提出了仁和中方特色服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念,就是發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢、品種寬度、團隊戰斗力以及活動(dòng)方案創(chuàng )新能力,將仁和中方的營(yíng)銷(xiāo)賦予層出不窮的特色方案和活動(dòng),以豐富其內涵與意義,體現出仁和中方存在的價(jià)值。仁和中方湖南省區正是秉承這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念,不斷推陳出新,銳意進(jìn)取。自2010年以來(lái),從一元送雞蛋到開(kāi)倉放糧;從家電大抽獎到百店聯(lián)爆;從仁和好聲音到廣場(chǎng)舞大賽;從金牌店長(cháng)訓練營(yíng)到店員銷(xiāo)售競賽,這些活動(dòng)貫穿在與連鎖合作的始終,持續影響,持續推動(dòng),營(yíng)造出良好的市場(chǎng)氛圍,一個(gè)典型性的方案能在多家連鎖先后實(shí)施,形成了連鎖的多米諾骨牌效應的聯(lián)動(dòng)。才能使連鎖影響連鎖,連鎖呼喚連鎖。
除此之外,筆者還在這支團隊中看到了團隊的投入意識和拼搏精神,在連鎖的開(kāi)拓過(guò)程中,為了得到連鎖的認可,不少地區經(jīng)理不惜一切代價(jià)的投入,只為方案演繹,不為利益所驅的精神值得我們學(xué)習。他們在熊總的帶領(lǐng)下,緊密?chē)@年度目標,強化品牌建設、深挖市場(chǎng)潛力、拓寬銷(xiāo)售渠道、升級團隊建設、創(chuàng )新動(dòng)銷(xiāo)手段、狠抓客戶(hù)服務(wù),不斷沉淀,用睿智和果敢不斷書(shū)寫(xiě)仁和中方人敢于夢(mèng)想、敢于創(chuàng )新、敢于爭先、敢于負責、敢于落實(shí)的傳奇,在大戰中勇敢拼殺,才能夠獲得大戰的勝利和現在的成就。
新形勢、新機遇、新挑戰!希望這支英勇之師繼續發(fā)揚湘軍“戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克”的亮劍精神,為鑄就仁和偉業(yè)再添新功!